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大众点评运营技巧

时间 :2020-08-20 浏览 : 分类 :新闻资讯
综上我们可以看出来,大众点评运营的方方面面都是不可靠的,了解大众点评的这些玩法,商家才可以运筹帷幄,不断地提升门店的排名以及星级,从而可以实现店铺的曝光以及客流量的增加。最终的结果就是店铺的收益增加。

  大众点评已经成为商家日常点评的必要平台,同时也是商家对外展示的重要入口平台。商家店铺的装修以及相关的营销活动个消费者到点下班都是需要在大众点评app上来进行完成的。下面火速代运营总结了这份代运营攻略,希望帮你完成精细化运营,提高顾客到店转化率。


  首先我们需要知道大众点评都有哪些板块功能。

  1、店铺的基础信息。基础信息包含地址、标签、商户信息/服务设施、星级下方的各项指标分数、金银铜牌等。

  2、产品的营销工具。产品营销包含团购、闪惠买单、代金券等等。

  3、软广工具。软广工具包含达人探店、提问、推荐菜、菜单、商家新鲜事等。

  4、品牌形象展示。这个版块就是战士店铺的真实环境时怎么样子的。

  5、店铺装修。上传店铺装修的专业图片和自己产品的图片。


  以上大众点评各个板块的大致的功能。下面我们详细说明下:

  一、店铺的基础信息

  1、设置地址要保证清晰、准确,这解决了用户在最后几百米找到你的问题。当顾客到店时,大众点评的地址信息是用户非常依赖的一个入口。

  2、店铺的金牌铜牌登记。


大众点评运营技巧


  二、产品的营销工具

  1、上架团购:团购是美团点评曝光量较大的功能区且直接影响着顾客的决策,提高团购转化率是重中之重。团购在平台有以下几种组合形式,每个形式适合不同产品模式的商家。第一种是多选模式。给用户可挑选的空间,来进行菜品2选一。适用于招牌菜比较多的商家。这种情况的转化率也比较高。第二种是大套餐模式,用户选择空间较小。适合大餐厅,符合多人就餐场景,用户会觉得很划算。第三张种是主推单个菜品。当店铺上了新菜品时可单独设置团购,或用招牌菜吸引用户进店。适合想要快速打造单品的商家。


  2、闪惠买单:其作用有两点,一是能够吸引用户眼球,增加点击量。二、增加消费指标热度,可以也可以提供经营评分,获得金银铜牌商家称号。


  三、软广工具

  1、利用达人探店功能,吸引大V入店,增加店铺人气和说服力。达人探店功能并不适用于所有的商家,有一定的门槛要求。

  2、利用好门店头图部分,展示餐厅核心卖点。可以从原料、菜品、荣誉、营销活动、价值观、节日宣传、新品上市等不同维度来展示,使其符合店铺的整体风格调性,需要持续的优化运营。

  3、商家招牌菜,平台支持GIF动图素材。数据显示,动图的转化率比静图的转化率要高,招牌菜这里可以拍特写,激发用户的食欲。

  4、商家新鲜事,可以放店内的营销活动

  5、问大家,问大家其实是商家天然打广告的位置。新店刚开业的话,要做好自问自答,展示店铺特点。


大众点评运营技巧


  四、店铺的品牌形象展示

  1、餐厅亮点功能。可以展示餐厅风格。但无需一定放环境图,也可以用来放餐厅的卖点。

  2、可以店铺视频,更加形象的展示餐厅形象,彰显品牌故事调性,有条件的商家可以加上。


  五、店铺装修

  1、自己动手能力比较强的店主可以自己用PS或者是AI来进行图片的制作。如果没有这方面的技能,可以找人来帮助完成店铺所需要的图片设计。火速代运营会请专业的摄影师先去店铺去牌照,然后在给设计师,由我们的专业的设计师来完成店铺的整体装修。


  2、店铺文案。文案不是速成的,但点评文案撰写有一定的技巧。也可以参考百度一些的精美语句。或者是从菜品、环境以及品牌来撰写文案。


  综上我们可以看出来,大众点评运营的方方面面都是不可靠的,了解大众点评的这些玩法,商家才可以运筹帷幄,不断地提升门店的排名以及星级,从而可以实现店铺的曝光以及客流量的增加。最终的结果就是店铺的收益增加。